"进化力"刻入腾讯基因,ToB时代连接一切
2018-10-10 17:22:05
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近日,腾讯官方刚刚宣布了一项重大升级,实施第三次组织架构重大调整,将新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。而原有的微信事业群(WXG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG),企业发展事业群(CDG)继续保留。


深度剖析的三省吾身:自我进化已成为腾讯的企业基因

 

这并不是腾讯第一次进行产业架构调整,作为已经在互联网商业摸爬滚打20年的腾讯,在过去20年发展史上,有过两次标志性的组织架构调整。

 

第一次组织架构调整发生在2005年,当时公司内部讨论到底腾讯业务是否需要多元化,而腾讯的实际情况是多元化布局已经完成,囊括了无限业务、互联网增值业务、游戏和媒体等,所以腾讯的第一次组织架构调整是BU化,也就是“业务系统化”,以产品为导向。

 

第二次组织架构调整是在2012年,那一年也是中国互联网的分水岭,All in 无线迫在眉睫,因为之前的无线业务被分散在不同的业务系统,所以腾讯又实行了第二次“自我进化”,从产品为导向的业务系统升级为BG(事业群)制,把对等业务合并在一个部门,方便统一体系内产品协调资源,快速创新和迭代。

 

对于一个企业,尤其是已经极具规模、极具影响力的企业,自我变革、自我进化是一件很难的事,更多的时候都是被动的接受,会自我产生被动的路径依赖。

 

就比如很多人一直觉得柯达当时是因为数码相机的普及才落败,但鲜有人知的是第一台数码相机就是由柯达公司发明,不能说不掌握核心技术。个人认为是柯达的创新管理有问题。即,既要最大限度地取得胶片的市场利益,又应该重视数码技术,适时向数码技术倾斜,而柯达只重视前者,忽视了后者。

 

腾讯作为中国位列三甲的互联网巨头,非但没有大企业的路径依赖,反而从开始就把自我进化融进自己的企业基因之中,我们调侃的腾讯“七年之痒”,又何尝不是对腾讯自我进化,自我查漏补缺,迎接下一个社会大环境的褒奖?

 

从腾讯历史上的这两次组织架构变化不难看出,每次腾讯的调整背后都顺应着时代环境的变化,把自身业务置身于社会环境之中,积极地拥抱变革,实现自我进化,正如“物竞天择,适者生存”的进化论一般,腾讯正是通过这种不停息的自我进化,成为中国当下最具代表性的互联网企业之一。


To B市场方兴未艾:腾讯架构调整恰逢其时


而此次腾讯第三次产业结构调整也是在迎合当下社会大环境。

 

如今的互联网商业中,没有一家B端巨头可以离开“A”(AI,人工智能)“B”(Big Data,大数据)“C”(Cloud,云计算)这三种技术。“ABC”的出现是继pc时代、移动互联网时代后的又一波的产业变革,如今的互联网时代,B端生态几乎就是围绕这三者进行的内容与服务之争。

 

而这三者之中,互联网企业押宝最重的就是云服务。阿里在2009年开始启动阿里云项目,同时开始逐渐由电商公司转型为数据公司;华为在2017年8月将Cloud BU迁移至华为集团下,成为与运营商业务BU、企业业务BU、消费者业务BU并列的一级组织部门,就连小米也在2012年推出的云端数据同步备份功能,增强了手机数据的安全性和分享的便利性。

 

没有一家互联网企业可以回避云服务时代下,云服务已然成为互联网商业的低层建筑,也因此云计算已经成为世界顶尖互联网公司的必争之地。

 

为此,腾讯在这种环境下进行了第三次的组织架构调整。腾讯公司总裁刘炽平称,在接下来的10年,整个社会将从消费互联网迈向产业互联网。在互联网上半场,腾讯的使命是做好连接;而在下半场,腾讯的使命是成为各行各业。马化腾也曾在2017年度腾讯员工大会上说过“在管理方面,我们面临最大的问题是内部组织架构,现在的腾讯需要更多To B的能力,要在组织架构上进行从内到外系统性地梳理”。

 

在这次组织架构调整中,新成立的平台与内容事业群,面向的是腾讯传统强项业务,而云与智慧产业事业群重点指向云和产业互联网,聚焦的是To B业务。这也表明腾讯将全力进军To B业务,推动内容+社交的双向融合;同时成立技术委员会,通过拉通内部的技术开源来鼓励创新。

慢工出细活:不鸣则已一鸣惊人

 

当然也有不少人质疑,在面对其它互联网企业早早布局To B市场的情况下,腾讯的入局是不是天然的处于劣势。劣势固然是有的,但涉及到腾讯,总是会带有一点传奇的色彩,因为这个互联网巨头,向来就是喜欢后来者居上。

 

拿腾讯社交与腾讯两个代表性业务来说。

 

在1998年的时候,ICQ几乎已经垄断了中国的即时通讯市场,当时很多人都觉得不会出现别的产品能够动摇其地位,但腾讯仅靠马化腾和张志东二人做出的QQ,就迅速在同类型软件中杀出重围。而当时的QQ就是把用户资料存储于云服务器,实现了在任何终端都可以登录聊天,其实也算是腾讯云服务的萌芽。

 

游戏方面,当初内有网易的《梦幻西游》与《大话西游》,盛大引进的《传奇》,外有暴雪的《魔兽世界》等等,腾讯硬是通过引进与自主研发双向发力的模式,根据国内具体情况采取不同的经营策略,后来居上,在2010年打败盛大,登上网游市场第一的宝座。

 

我们常说腾讯最厉害的是“产品”,而一款好的产品往往都需要时间的打磨,磨刀不误砍柴工,慢工才能出细活。而且就云服务行业来看,也确实需要慢工。

 

云服务的核心是数据的传输、存储、调配,是建立在大数据基础上的“再加工”的一种。而在QQ时代,为了能用传统的Web型业务架构解决问题,腾讯积攒下了在海量存储方面的经验,而到了如今,腾讯社交与游戏方面的种种数据处理经验,在整个互联网领域内也是名列前茅的,所以对于腾讯来说,云服务上的后发先至也并没有想象中的困难。

 

而且在To B领域,腾讯也是早有布局。新成立的云与智慧产业事业群和平台与内容事业群是腾讯发力To B领域的两个部分,在这两个部分中腾讯已然取得了不小成绩。

 

在云与智慧产业上,Forrester发布《2018年中国全栈公有云开发平台Wave报告》显示,腾讯云凭借优秀的产品服务能力、前瞻性战略视野,突出的市场表现,以3.76分的综合评分位列中国厂商第二名,成为本次评估的领导者厂商之一。而腾讯今年二季度财报显示,腾讯支付及云服务收入同比增长81%至174.96亿元,首次超过了社交网络,代表着腾讯如今的成长中,云业务已经是大头。

 

在平台与内容产业上,腾讯云已做到游戏和视频领域国内第一;腾讯云业务过去两年始终保持着100%左右的增长;企业微信、公众号、小程序、腾讯文档、AI能力等初具ToB业务生态。腾讯今年二季度财报显示,QQ月活跃账户数达到8.03亿,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到10.58亿仍在增长,二者拥有国内最大规模网民用户公众号、腾讯新闻、QQ看点等业务也均为行业第一。

 

所以对于腾讯来说,进军To B领域并不是毫无准备,也不是突发奇想,而是经过长期铺垫,对当下和未来十年的互联网环境的预测下,深思熟虑的自我进化。腾讯每次一的产业架构调整都从未让人失望,相信这一次,也将会助力腾讯在To B领域腾飞。


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